Häufige Fragen FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Wir beantworten keine individuellen Anfragen, da die Kosten für unsere Arbeitszeit nicht im Artikelpreis enthalten sind.

Zahlung

Welche Zahlungsarten bieten Sie an ?
  • PayPal mit SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung
  • Sofort. inkl. 2% Rabatt (empfohlene Zahlart)
  • Vorkasse inkl. 2% Rabatt
  • Rechnung (Nur für Stammkunden, Schulen, Behörden, Öffentliche Einrichtungen, Rechtsanwälte, Notare, Steuerberater)
Kann ich bei Ihnen auch per Rechnung bezahlen ?

Wenn Sie für eine Schule, Behörde oder Öffentliche Einrichtung bestellen oder wenn Sie der Berufsgruppe Rechtsanwälte, Notare, Steuerberater angehören, dann können Sie bei uns im Shop per Rechnung bezahlen.

Warum kann die Zahlungsart "Rechnung" nicht mehr ausgewählt werden ?

Wenn die Zahlungsweise "Rechnung zahlbar innerhalb 10 Tagen" im Bestellablauf nicht mehr zur Verfügung steht, dann wurde die Zahlungsfrist bei Ihrer letzten Bestellung nicht eingehalten und Ihr Konto für diese Zahlungsart gesperrt. Bitte verwenden Sie die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten.

In seltenen Fällen gewähren wir Ihnen weiterhin die Zahlung per Rechnung, dies allerdings nur, wenn Sie schriftlich erklären, dass unsere Zahlungsfrist bei weiteren Bestellungen strikt eingehalten wird.

Alternativ können Sie auch die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung mit PayPal" verwenden.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Vorkasse Zahlung ?

Nein.
Die Bestellbestätigung, die Sie per eMail erhalten haben, ist Ihr Beleg zum Überweisen. Die einmalig vergebene Bestellnummer(siehe Beleg) wird später auch auf Ihrer Rechnung erscheinen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hier keine Ausnahme machen können.
Sie erhalten eine kaufmännisch korrekte Rechnung nach Zahlungseingang bzw. unmittelbar nach Versand der Ware per eMail an die von Ihnen angegebene eMail-Adresse, mit der Sie sich im Shop registriert haben. Dies entspricht den GoBD (Grundsätze ordnungsgemässer Buchführung).

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