AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma ELISA24 E-Commerce, Inhaber Helmut Sommer als Betreiber des Onlineshops www.elisa24.de:

1. Nutzungsbedingungen:
Alle Artikel, die auf unseren Webseiten angeboten werden, richten sich ausschliesslich an Gewerbetreibende, Industrie, Handwerk, Handel und die freien Berufe sowie Behörden, Schulen und öffentliche Einrichtungen. Mit Ihrer Registrierung im Shop www.elisa24.de bestätigen Sie uns, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und dass Sie im Sinne des BGB §14 nicht als Privatperson/Verbraucher handeln. Alle Preise in Euro zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Geltungsbereich/Abwehrklausel:
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen und setzen vor dem 07.03.2019 geltende Geschäftsbedingungen ausser Kraft. Lieferungen, Leistungen und Angebote der Firma ELISA24 E-Commerce erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens zum Zeitpunkt der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende Bedingungen des Käufers, die wir nicht ausdrücklich anerkennen, sind für uns unverbindlich, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Unsere Geschäftsbedingungen gelten auch, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender / abweichender Bedingungen des Käufers dessen Bestellung vorbehaltlos ausführen. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

3. Widerrufsrecht:
Bei ELISA24 hat der Kunde kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. Der Umtausch von Artikeln ist ebenso ausgeschlossen. Aus diesem Grund hat der Kunde die Möglichkeit, vor dem Kauf ein für ihn kostenfreies Muster des jeweiligen Artikels bei ELISA24 anzufordern, um dies eingehend zu testen und zu prüfen (nicht für alle Artikel möglich). Für die Zusendung des Musters entstehen dem Kunden hierbei keinerlei Kosten. Da ELISA24 mit dem Online-Shop www.elisa24.de ausschließlich als Vermittler tätig wird und somit über kein eigenes Lager oder eine sonstige Verkaufsstelle verfügt, hätte ELISA24 hier keine Verwendung für die zurück gesendete Ware. Auch eine Rückabwicklung an den Lieferanten von ELISA24 wäre mit hohen betriebswirtschaftlichen Abwicklungskosten verbunden und steht somit in keinem Verhältnis zum gewünschten Ergebnis. Aus diesem Grund wird ein Widerrufs- oder Rückgaberecht in den AGB ausgeschlossen, das Fernabsatzgesetz für Verbraucher findet hier keine Anwendung. Ist die Kaufsache jedoch mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. In diesem Fall erfolgt die Kontaktaufnahme per eMail an: service@elisa24.de unter Angabe der Bestellnummer. Die Anfrage wird von ELISA24 schnellstmöglich bearbeitet.

4. Eigentumsvorbehalt:
Bis zur Erfüllung aller Forderungen, die der Firma ELISA24 E-Commerce aus jedem Rechtsgrund gegen den Käufer jetzt oder künftig zustehen, behält sich die Firma ELISA24 E-Commerce das Eigentum an der gelieferten Ware vor. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

5. Gewährleistung:
Für alle angebotenen Waren richtet sich die Gewährleistung grundsätzlich nach den jeweils gültigen gesetzlichen Vorschriften.

6. Angebot und Vertragsschluss:
Nach dem Abschicken der Bestellung, welche als Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu qualifizieren ist, erhält der Käufer eine automatisch generierte Empfangsbestätigung per E-Mail.
Diese von unserem Shop automatisch versendete E-Mail ist noch keine Annahme der Bestellung.
Die Annahme der Bestellung erfolgt per gesonderter E-Mail an den Käufer. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, dass wir diese ausdrücklich als verbindlich bezeichnet haben. Reklamationen sind ausschließlich direkt an die Firma ELISA24 E-Commerce zu richten.

7. Preise:
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuersätze. Diese gelten nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Bereitstellung eines Links zur Sendungsverfolgung ist nicht im Preis enthalten. Für die Bearbeitung von Problemen, die vom Kunden verursacht wurden, berechnen wir einen Stundensatz von EUR 95,00 - die Abrechnung erfolgt je angefangener halber Stunde. Hierzu zählen u.a. die Bearbeitung wegen Nichterreichbarkeit des Kunden bei Lieferung und damit verbundener Kommunikation mit dem Paketdienst oder Spedition und auch bei ungerechtfertigten Käuferbeschwerden bei PayPal, SOFORT oder Trusted Shops.

8. Versandkosten innerhalb Deutschlands (Nettopreise zzgl. 19% Mehrwertsteuer):
Versandkosten bis 0,50 kg: EUR 4,00
Versandkosten bis 30,00 kg: EUR 6,50
Versandkosten bis 60,00 kg: EUR 14,50
Versandkosten bis 90,00 kg: EUR 22,50
Versandkosten bis 120,00 kg: EUR 30,50
Versandkosten ab 120,01 kg: EUR 35,00

Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt, auch wenn Sie noch nicht als Kunde im Shop angemeldet sind. Legen Sie den Artikel einfach in den Warenkorb und klicken auf "Warenkorb bearbeiten".

Lieferzeiten innerhalb Deutschlands: 
Die Lieferzeitangabe finden Sie in der jeweilgen Artikelbeschreibung. Wenn nicht anders angegeben, beträgt die Standardlieferzeit ca. 1 bis 2 Arbeitstage. Alle angegebenen Liefertermine sind ohne jegliche Gewähr.
Bei der Zahlungsart "Vorkasse" beginnt die Lieferzeitangabe ab Zahlungseingang auf unserem Konto. Artikel können bei Zahlung per Vorkasse nicht für Sie reserviert werden. Hier gilt: Zwischenverkauf vorbehalten. Für die Folgen einer verspäteten Lieferung können Ansprüche gegenüber unserer Firma nicht geltend gemacht werden.

9. Datenschutzerklärung:
https://www.elisa24.de/datenschutzerklaerung

10. Speichern von Informationen in "wiedergabefähiger Form":
Sie können Informationen in unserem Shop wie folgt in wiedergabefähiger Form speichern:
- Sie drucken die jeweilige Seite mit Ihrem Browser aus ( Menü "Datei" und dann "Drucken" )
- Sie können die jeweilige Seite speichern ( Menü "Datei" und dann "Speichern unter" )

11. Speicherung der AGB:
Unsere AGB können Sie in "wiedergabefähiger Form" speichern:
- Sie drucken die AGB mit Ihrem Browser aus ( Menü "Datei" und dann "Drucken" )
- Sie können die AGB Seite speichern ( Menü "Datei" und dann "Speichern unter" )

12. Technische Schritte zum Vertragsschluss:
Vor Abschluss einer Bestellung müssen Sie sich anmelden. Anmelden können Sie sich durch einen Klick auf "Anmelden". Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" auf der Seite "Prüfen und Bestellen" ( letzte Seite des Bestellvorgangs ) geben Sie eine Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Empfangsbestätigung per E-Mail. Die von unserem Shop automatisch versendete Empfangsbestätigungs-E-Mail ist keine Annahme der Bestellung (siehe AGB "Vertragsschluss"), sondern ist nur als Empfangsbestätigung zu verstehen.

13. Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes:
Sie können die Vertragsbestimmungen (Bestellung) direkt bei Vertragsschluss in wiedergabefähiger Form speichern, in dem Sie nach Absenden der Bestellung den Button "Bestellung drucken" anklicken oder sich auch zu einem späteren Zeitpunkt im Shop einloggen, unter "Ihr Konto" den Link "Meine bisherigen Bestellungen anzeigen" anklicken und Ihre Bestellung durch einen Klick auf den Button "Bestellung drucken" ausdrucken.
Diese AGB können Sie in wiedergabefähiger Form ausdrucken und/oder speichern indem Sie auf der letzten Seite des Bestellvorgangs den Link "Unsere AGB drucken" anklicken.
Die Vertragsbestimmungen (Bestellung) werden von der Firma ELISA24 E-Commerce elektronisch gespeichert.

14. Bestätigung der Bestellung:
siehe "Technische Schritte zum Vertragsschluss".

15. Einbindung unserer AGB:
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma ELISA24 E-Commerce (Betreiber des Online-Shops www.elisa24.de) können auch während des Bestellvorgangs jederzeit abgerufen werden. Um eine verbindliche Bestellung auszulösen ist es erforderlich, die AGB während des Bestellvorgangs zu akzeptieren.

16. Identität und ladungsfähige Anschrift:
ELISA24 E-Commerce
Inhaber Helmut Sommer
Possenhofener Str. 58
D-82319 Starnberg
Deutschland/Germany

17. Korrektur von Eingabefehlern:
Sie können auf der letzten Seite des Bestellvorgangs bereits eingegebene Kaufinformationen korrigieren. Angaben zu Ihrer Person können Sie nach dem Anmelden über den Button "Ihr Konto" und "Meine Kontoinformationen anzeigen oder ändern" ändern.

18. Lieferbedingungen:
ELISA24 E-Commerce ist immer bemüht, den Versand der bestellten Artikel schnellstmöglich zu veranlassen. Liegen ausserordentliche Umstände für eine längere Lieferzeit vor, wird der Käufer informiert. Die Lieferzeitangabe finden Sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Wenn nicht anders angegeben, beträgt die Standardlieferzeit ca. 1 bis 2 Arbeitstage. Alle angegebenen Liefertermine sind ohne jegliche Gewähr. Keine Lieferung an DHL Packstation (Ausnahme: Alle Artikel aus der Produktkategorie "Tinte und Toner" werden per DHL versendet. Für Bestellungen aus dieser Kategorie können Sie Ihre DHL Packstation als Adresse angeben). Bei der Zahlungsart "Vorkasse" beginnt die Lieferzeitangabe ab Zahlungseingang auf unserem Konto. Für die Folgen einer verspäteten Lieferung können Ansprüche gegenüber unserer Firma nicht geltend gemacht werden. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. ELISA24 ist für vom Transportunternehmen verursachte Verzögerungen nicht verantwortlich.

19. Preisangaben:
Alle Preisangaben verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19 % zzgl. Versandkosten, sofern der/die Artikel nichts ausdrücklich als "versandkostenfrei" gekennzeichnet ist/sind. Die im Shop angezeigten Preise sind Online-Preise und haben nur Gültigkeit für Bestellungen, die über den Online-Shop getätigt werden. Wenn Sie für eine Behörde, für eine Schule oder für eine öffentliche Einrichtung bestellen möchten und nicht in einem Online-Shop bestellen dürfen, so können Sie uns Ihre Bestellung per eMail senden. Für die manuelle Erfassung Ihrer Bestellung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von EUR 15,00 zzgl. 19% MwSt.

20. Merkmale der Ware:
Alle von der Firma ELISA24 E-Commerce angebotenen Produkte sind Neuwaren, wenn nicht besonders darauf hingewiesen wird. ELISA24 übernimmt keine Garantie, weder implizit noch explizit für die Marktgängigkeit oder für die Verwendbarkeit der Artikel oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

21. Zahlungsarten:

PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung:
Bei Bezahlung per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung wird Ihre Ware sofort versendet. Sie erhalten Ihre Rechnung nach Versand der Ware per eMail als PDF-Datei.

PayPal: Verwenden Sie PayPal zum ersten Mal? Eröffnen Sie beim Bezahlen einfach ein kostenloses Konto und profitieren Sie vom Käuferschutz.
SEPA-Lastschrift: Ein PayPal-Service. Sie benötigen kein PayPal-Konto.
Kreditkarte: Ein PayPal-Service. Sie benötigen kein PayPal-Konto.
Kauf auf Rechnung: Ein PayPal-Service. Sie benötigen kein PayPal-Konto.

Sofort. inkl. 2% Rabatt: (empfohlene Zahlart)
Mit dem TÜV-zertifizierten Bezahlsystem Sofort können Sie dank PIN &TAN, ohne Registrierung, einfach und sicher mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten zahlen. Bei Bezahlung per Sofort. inkl. 2% Rabatt wird Ihre Ware sofort versendet. Sie erhalten Ihre Rechnung nach Versand der Ware per eMail als PDF-Datei.

Vorkasse inkl. 2% Rabatt: Bei Bezahlung per Vorkasse inkl. 2% Rabatt überweisen Sie bitte den angegebenen Gesamtbetrag, den Sie nach dem Abschluss Ihrer Bestellung per eMail erhalten auf unser Konto. Ihre Bestellung wird nach Geldeingang auf unserem Konto an Sie versendet. Artikel können bei Zahlung per Vorkasse nicht für Sie reserviert werden. Hier gilt: Zwischenverkauf vorbehalten. Sie erhalten Ihre Rechnung nach Versand der Ware per eMail als PDF-Datei.

Rechnung - zahlbar innerhalb 10 Tagen:
GESCHLOSSENE BENUTZERGRUPPE: Nur für Stammkunden, Schulen, Behörden, Öffentliche Einrichtungen, Rechtsanwälte, Notare, Steuerberater. Unsere Rechnung ist zahlbar innerhalb 10 Tagen ohne Abzug, wir gewähren Ihnen kein weiteres Zahlungsziel.

Lastschrifteinzug: 
GESCHLOSSENE BENUTZERGRUPPE: Nur für Stammkunden, die vor 07.07.2010 für diese Zahlungsweise freigeschaltet waren. Sie erhalten Ihre Rechnung nach Versand der Ware per eMail als PDF-Datei.

22. Beanstandungen:
Beanstandungen richten Sie bitte an:
ELISA24 E-Commerce
Inhaber Helmut Sommer
Possenhofener Str. 58
D-82319 Starnberg
Deutschland/Germany
eMail: service@elisa24.de
Telefonische Beanstandungen können nicht bearbeitet werden.

23. Erfüllungsort und Gerichtsstand:
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
Für Kaufleute ist der Erfüllungsort unser Geschäftssitz.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

24. Keine Haftung für Irrtümer oder Fehler:
Für Schreibfehler und oder Irrtümer, die sich auf die angegebene Liefermenge beziehen, übernehmen wir keine Haftung.

25. Verhaltenskodex:
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

26. Transportschäden:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Starnberg, 07.03.2019

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